Para qualquer pedido de entrega, deve primeiro entrar em contacto com o balcão para saber as condições.

A entrega das encomendas é efetuada através de CTT ou outro transportador contratado pela “fariadasilva.pt”, sendo os portes grátis para o Utilizador em Portugal Continental em encomendas de valor acima de 60€. Abaixo do valor referido o custo dos portes é de €4,00. Os envios para a  Madeira e Açores têm um custo de €6 até 2kg. Não serão efetuadas entregas em apartados.

A “fariadasilva.pt” compromete-se a fazer todos os esforços para que a entrega se concretize no prazo de 5 dias a contar do dia seguinte ao da confirmação do pagamento da encomenda, salvo comunicação escrita em contrário.

No caso de indisponibilidade do bem encomendado, a “fariadasilva.pt” informará o cliente e procederá ao reembolso do montante já pago, no prazo máximo de 15 dias a contar do conhecimento da indisponibilidade.

A “fariadasilva.pt” não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos, diretos ou indiretos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado.

As encomendas são expedidas até 72h após confirmação do pagamento.

Entregas:

Portugal Continental e Levantamento em loja:
Entrega CTT - 5 dias úteis

Madeira e Açores:
Entrega CTT - até 5/7 dias úteis

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode enviar uma mensagem eletrónica para “loja@fariadasilva.pt”

Se não se encontrar disponível para receber a encomenda, será deixado na morada de entrega um aviso com a indicação do posto dos CTT em que a encomenda pode ser levantada. Se a mesma não for levantada no prazo previsto no aviso, a “fariadasilva.pt” considera tal ato como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações, o Utilizador deve entrar em contacto connosco.

As encomendas serão aprovisionadas em embalagem adequada para que sejam recebidas em boas condições pelos respetivos compradores.